3月30日，一面印有“路遇困境施援手，心系群众解民忧”的锦旗通过邮寄送达吉木乃县喀尔交边境派出所，寄件人是石河子群众苏胜利夫妇。鲜红锦旗承载着群众的真挚谢意，是对派出所民警坚守岗位、为民办实事的充分肯定。

　　3月16日，苏胜利夫妇从乌鲁木齐前往吉木乃送货，因路况不熟误入狭窄路段，车辆掉头时陷入雪地无法驶离。当时寒风刺骨、气温极低，二人孤立无援、心急如焚。正在辖区巡逻的民警张凤钰发现险情后，立即下车开展救援。因车辆自重较大、积雪较厚，现场无法直接脱困，民警第一时间协调辖区铲车到场支援。在严寒天气中，民警与救援人员连续奋战近一小时，成功将被困车辆安全救出，帮助群众脱离困境。
　　苏胜利夫妇动情地说：“当时天气恶劣，我们两人根本没办法脱困，民警不惧严寒、不畏风雪，第一时间伸出援手，不仅解决了我们的燃眉之急，更让我们在寒冷的边境感受到实实在在的温暖，真正体会到人民警察为人民的担当。”
　　一面锦旗，一份信任，一份责任。此次救援行动是喀尔交边境派出所基层民警践行初心使命、守护群众安全的生动缩影。下一步，吉木乃县将持续深化为民服务宗旨，引导广大党员干部扎根一线、担当奉献，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，以扎实作风守护边疆安宁、服务各族群众。