政务有速度，服务有温度。9月4日，阿勒泰市公安局出入境管理大队主动延时在岗，为16名来阿采风的台胞集中办理边境通行证，用贴心高效的窗口服务展现雪都公安良好形象。

　　9月4日傍晚，窗口即将结束当日工作时，一支16人的台湾采风团队抵达阿勒泰市。据了解，团队计划前往阿勒泰市边境景区开展采风创作，因边境区域通行管控要求，需现场办理边境通行证方可进入，出行时间十分紧迫。

　　“当时已临近下班，得知台胞团队的紧急办证需求后，我们立即开启延时服务、开通绿色通道，通过批量受理、优先审批的方式，最大限度压缩办理时长，全力保障外地游客顺利出行。”阿勒泰市公安局出入境管理大队教导员胡娅兰说。

　　现场办理过程中，民辅警分工协作、高效履职，严格按照出入境管理规定，逐一核实人员身份信息、通行事由，规范完成人像采集、信息录入、审核审批、制证出证等全套流程。工作人员全程耐心答疑、细致指引、主动帮办，简化办事环节，实现办证流程高效顺畅。

　　在全体民辅警加急办理下，16名台胞的边境通行证全部当场办结、即时领取，顺利解决了团队出行难题，保障后续边境采风行程正常开展。

贴心高效的延时服务，让远道而来的台胞真切感受到了阿勒泰的温暖与诚意

　　“我们行程安排很紧，本来非常担心办不了证、耽误第二天采风行程。没想到工作人员特意为我们延时加班，办理速度快、服务态度好，全程体验特别舒心，也让我们感受到了阿勒泰热情好客的城市温度。”台胞周博仪说。

　　近年来，阿勒泰市公安局出入境管理大队持续优化便民服务举措，聚焦游客急难愁盼，常态化落实延时服务、绿色通道、加急办证等暖心举措，不断提升涉外、涉台政务服务精细化水平。